+420 222 539 539
Po - Pá: 8:00 – 20:00 So - Ne: 9:00 – 16:00

Hotel GRAND Recenze

Hodnocení hotelu

89%
Velmi dobré

dle 117 recenzí

Jak sbíráme recenze?

  • Personál

    94%
  • Čistota

    92%
  • Vybavení

    88%
  • Pohodlí

    85%
  • Poměr cena/kvalita

    84%
Zobrazit recenze, které napsal:
  • ostatní
Zobrazit recenze pouze v:
Seřadit od:
Zobrazit:

Alena

skupina přátel, 29.1.2017

Praha Česká republika

  • Celkové hodnocení
88 %

(bez textového hodnocení)

Personál
8
Služby
8
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
8

Anonym

jednotlivec, 9.12.2016

Čeština

  • Celkové hodnocení
56 %
  • personál v recepci byl super

  • Nekuřácký pokoj se nedal vyvětrat od kouře, pravděpodobně šel kouř ze vzduchotechniky. veškeré oblečení načichlo kouřem ! jako nekuřák jsem strávil dvě noci v zakouřeném pokoji Druhá noc v hotelu ve kterém odmítli dát hotelovému hostu večeři z důvodu soukromé akci - hrůza ,

Personál
10
Služby
4
Čistota
6
Pohodlí
4
Cena/kvalita
4

Anonym

skupina přátel, 9.10.2016

Česká republika

  • Celkové hodnocení
84 %
  • Ochota na recepci, čisté pokoje, za ty peníze dobré služby. V prvních patrech jsou levnější pokoje, které slouží jako ubytovna, ale v celém hotelu je klid a pořádek.

Personál
10
Služby
8
Čistota
8
Pohodlí
8
Cena/kvalita
8

Anonym

jednotlivec, 22.9.2016

Čeština

  • Celkové hodnocení
90 %

(bez textového hodnocení)

Personál
0
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
8
Cena/kvalita
8

Anonym

jednotlivec, 26.8.2016

Čeština

  • Celkové hodnocení
40 %

(bez textového hodnocení)

Personál
4
Služby
4
Čistota
4
Pohodlí
4
Cena/kvalita
4

Jitka Nováková

dospělý pár, 21.8.2016

chrudim Česká republika

  • Celkové hodnocení
100 %
  • Příjemný personál .

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
10

Anonym

jednotlivec, 9.7.2016

Čeština

  • Celkové hodnocení
100 %
  • Vše

  • Nic

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
10

Anonym

jednotlivec, 26.6.2016

Čeština

  • Celkové hodnocení
80 %

(bez textového hodnocení)

Personál
8
Služby
8
Čistota
8
Pohodlí
8
Cena/kvalita
8

Anonym

jednotlivec, 19.6.2016

Čeština

  • Celkové hodnocení
76 %

(bez textového hodnocení)

Personál
8
Služby
8
Čistota
8
Pohodlí
6
Cena/kvalita
8

Rinaldo Olah

skupina přátel, 3.4.2016

Slovensko

  • Celkové hodnocení
88 %
  • Dobrý a príjemný hotel, aj čestný personál, zabudli sme si tam peniaze a odišli sme, no zavolali nám a peniaze nám vrátili. Charakter perdonálu hovorí za veľa. Odporúčam!

Personál
10
Služby
8
Čistota
10
Pohodlí
8
Cena/kvalita
8

Anonym

skupina přátel, 17.3.2016

Česká republika

  • Celkové hodnocení
68 %
  • personál

  • rezavá voda, nefunkční sprcha

Personál
8
Služby
6
Čistota
8
Pohodlí
6
Cena/kvalita
6

Anonym

jednotlivec, 21.2.2016

Čeština

  • Celkové hodnocení
100 %
  • Bylo vše o.k.

  • o.k. vše

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
10

Anonym

jednotlivec, 12.11.2015

Čeština

  • Celkové hodnocení
100 %
  • všechno

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
10

Anonym

dospělý pár, 7.10.2015

Francie

  • Celkové hodnocení
52 %
  • Mlady obsluhujici personal v restauraci.

  • Sluzby recepce. Jeji rozhodnuti nechat si zaplatit zakaznikem prohresky zpusobene vlastni pokojskou, aniz by se nejdrive snazila odhalit, jakym zpusobem k teto situaci doslo.

Personál
2
Služby
6
Čistota
6
Pohodlí
6
Cena/kvalita
6
Hotel GRAND odpověděl na tuto recenzi.
Vážená paní M.R.K.,

jsme velice šokováni hodnocením, které jste nám zaslala. Z naší databáze nám vyplývá, že jste byla u nás ubytována v roce 2006 a letos v říjnu, nikoliv po desetiletí, jak píšete.
Při osobním kontaktu s Vámi jste se nevyjadřovala negativně a na nic si nestěžovala. Chybějící zboží z minibaru jste v závěru stejně nezaplatila, protože respektujeme, že zákazník má vždy pravdu a manko ze svého uhradila jedna z recepčních.
Při odjezdu jste odjížděla spokojená, takže nerozumím, za co bychom se Vám měly omlouvat.
Mrzí mě, že máte tak špatný názor na naši recepci, protože za tímto kolektivem si stojím a důkazem toho je spousta spokojených hostů, kteří se k nám opravdu pravidelně a rádi vracejí.

Přeji Vám hodně štěstí.

S úctou

Marcela Fojtíková
vedoucí recepce
Hotel GRAND

V Uherském Hradišti dne 9.11.2015

Bohuslava Fiala

jednotlivec, 4.10.2015

Čeština

  • Celkové hodnocení
86 %
  • ANO

Personál
9
Služby
9
Čistota
9
Pohodlí
9
Cena/kvalita
7

Eva

jednotlivec, 2.10.2015

Čeština

  • Celkové hodnocení
96 %
  • Hotel byl příjemný, obsluha výborná, jenom snídaně by mohla být trochu rozmanitější. Určitě se tam příště zase ubytuji. Eva

Personál
10
Služby
9
Čistota
10
Pohodlí
9
Cena/kvalita
10

Anonym

jednotlivec, 20.9.2015

English

  • Celkové hodnocení
88 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
6
Cena/kvalita
8

David Fisher

rodina s malými dětmi, 6.9.2015

Čeština

  • Celkové hodnocení
88 %
  • Sluzba v restaurace dobra. Jeden kuk vzal jidlo az do pokoje. Druhy vecer druhy kluk nechtel.

Personál
8
Služby
9
Čistota
10
Pohodlí
9
Cena/kvalita
8

Anonym

jednotlivec, 31.7.2015

Čeština

  • Celkové hodnocení
88 %

(bez textového hodnocení)

Personál
9
Služby
9
Čistota
10
Pohodlí
9
Cena/kvalita
7

Štěpán

jednotlivec, 12.6.2015

Čeština

  • Celkové hodnocení
86 %
  • Výborný hotel na pěkném místě. Bez jakých koliv problémů

Personál
9
Služby
8
Čistota
9
Pohodlí
8
Cena/kvalita
9