+420 222 539 539
Пн - Пт: 8am – 8pm • Сб - Вс: 9am – 4pm

Hotel GRAND Отзывы

рейтинг отеля

89%
Очень хороший

117 отзыва

How do we collect reviews?

  • Персонал

    94%

  • Чистота

    92%

  • Оборудование

    88%

  • Комфорт

    85%

  • Соотношение цена / качество

    84%
Показать отзывы от:
  • Другая группа
Показать отзывы на языках:
Сортировать по:
Показать:

Alena

Группы друзей, 29.1.2017

Praha Česká republika

  • Общий рейтинг
88 %

(without text rating)

Персонал
8
Services
8
Чистота
10
Комфорт
10
Value/money
8

Anonym

одинокий путешественник, 9.12.2016

Čeština

  • Общий рейтинг
56 %

  • personál v recepci byl super

  • Nekuřácký pokoj se nedal vyvětrat od kouře, pravděpodobně šel kouř ze vzduchotechniky. veškeré oblečení načichlo kouřem ! jako nekuřák jsem strávil dvě noci v zakouřeném pokoji Druhá noc v hotelu ve kterém odmítli dát hotelovému hostu večeři z důvodu soukromé akci - hrůza ,

Персонал
10
Services
4
Чистота
6
Комфорт
4
Value/money
4

Anonym

Группы друзей, 9.10.2016

Česká republika

  • Общий рейтинг
84 %

  • Ochota na recepci, čisté pokoje, za ty peníze dobré služby. V prvních patrech jsou levnější pokoje, které slouží jako ubytovna, ale v celém hotelu je klid a pořádek.

Персонал
10
Services
8
Чистота
8
Комфорт
8
Value/money
8

Anonym

одинокий путешественник, 22.9.2016

Čeština

  • Общий рейтинг
90 %

(without text rating)

Персонал
0
Services
10
Чистота
10
Комфорт
8
Value/money
8

Anonym

одинокий путешественник, 26.8.2016

Čeština

  • Общий рейтинг
40 %

(without text rating)

Персонал
4
Services
4
Чистота
4
Комфорт
4
Value/money
4

Jitka Nováková

Пожилые пары, 21.8.2016

chrudim Česká republika

  • Общий рейтинг
100 %

  • Příjemný personál .

Персонал
10
Services
10
Чистота
10
Комфорт
10
Value/money
10

Anonym

одинокий путешественник, 9.7.2016

Čeština

  • Общий рейтинг
100 %

  • Vše

  • Nic

Персонал
10
Services
10
Чистота
10
Комфорт
10
Value/money
10

Anonym

одинокий путешественник, 26.6.2016

Čeština

  • Общий рейтинг
80 %

(without text rating)

Персонал
8
Services
8
Чистота
8
Комфорт
8
Value/money
8

Anonym

одинокий путешественник, 19.6.2016

Čeština

  • Общий рейтинг
76 %

(without text rating)

Персонал
8
Services
8
Чистота
8
Комфорт
6
Value/money
8

Rinaldo Olah

Группы друзей, 3.4.2016

Slovensko

  • Общий рейтинг
88 %

  • Dobrý a príjemný hotel, aj čestný personál, zabudli sme si tam peniaze a odišli sme, no zavolali nám a peniaze nám vrátili. Charakter perdonálu hovorí za veľa. Odporúčam!

Персонал
10
Services
8
Чистота
10
Комфорт
8
Value/money
8

Anonym

Группы друзей, 17.3.2016

Česká republika

  • Общий рейтинг
68 %

  • personál

  • rezavá voda, nefunkční sprcha

Персонал
8
Services
6
Чистота
8
Комфорт
6
Value/money
6

Anonym

одинокий путешественник, 21.2.2016

Čeština

  • Общий рейтинг
100 %

  • Bylo vše o.k.

  • o.k. vše

Персонал
10
Services
10
Чистота
10
Комфорт
10
Value/money
10

Anonym

одинокий путешественник, 12.11.2015

Čeština

  • Общий рейтинг
100 %

  • všechno

Персонал
10
Services
10
Чистота
10
Комфорт
10
Value/money
10

Anonym

Пожилые пары, 7.10.2015

Francie

  • Общий рейтинг
52 %

  • Mlady obsluhujici personal v restauraci.

  • Sluzby recepce. Jeji rozhodnuti nechat si zaplatit zakaznikem prohresky zpusobene vlastni pokojskou, aniz by se nejdrive snazila odhalit, jakym zpusobem k teto situaci doslo.

Персонал
2
Services
6
Чистота
6
Комфорт
6
Value/money
6
Hotel GRAND ответил на этот отзыв.
Vážená paní M.R.K.,

jsme velice šokováni hodnocením, které jste nám zaslala. Z naší databáze nám vyplývá, že jste byla u nás ubytována v roce 2006 a letos v říjnu, nikoliv po desetiletí, jak píšete.
Při osobním kontaktu s Vámi jste se nevyjadřovala negativně a na nic si nestěžovala. Chybějící zboží z minibaru jste v závěru stejně nezaplatila, protože respektujeme, že zákazník má vždy pravdu a manko ze svého uhradila jedna z recepčních.
Při odjezdu jste odjížděla spokojená, takže nerozumím, za co bychom se Vám měly omlouvat.
Mrzí mě, že máte tak špatný názor na naši recepci, protože za tímto kolektivem si stojím a důkazem toho je spousta spokojených hostů, kteří se k nám opravdu pravidelně a rádi vracejí.

Přeji Vám hodně štěstí.

S úctou

Marcela Fojtíková
vedoucí recepce
Hotel GRAND

V Uherském Hradišti dne 9.11.2015

Bohuslava Fiala

одинокий путешественник, 4.10.2015

Čeština

  • Общий рейтинг
86 %

  • ANO

Персонал
9
Services
9
Чистота
9
Комфорт
9
Value/money
7

Eva

одинокий путешественник, 2.10.2015

Čeština

  • Общий рейтинг
96 %

  • Hotel byl příjemný, obsluha výborná, jenom snídaně by mohla být trochu rozmanitější. Určitě se tam příště zase ubytuji. Eva

Персонал
10
Services
9
Чистота
10
Комфорт
9
Value/money
10

Anonym

одинокий путешественник, 20.9.2015

English

  • Общий рейтинг
88 %

(without text rating)

Персонал
10
Services
10
Чистота
10
Комфорт
6
Value/money
8

David Fisher

Семья с маленькими детьми, 6.9.2015

Čeština

  • Общий рейтинг
88 %

  • Sluzba v restaurace dobra. Jeden kuk vzal jidlo az do pokoje. Druhy vecer druhy kluk nechtel.

Персонал
8
Services
9
Чистота
10
Комфорт
9
Value/money
8

Anonym

одинокий путешественник, 31.7.2015

Čeština

  • Общий рейтинг
88 %

(without text rating)

Персонал
9
Services
9
Чистота
10
Комфорт
9
Value/money
7

Štěpán

одинокий путешественник, 12.6.2015

Čeština

  • Общий рейтинг
86 %

  • Výborný hotel na pěkném místě. Bez jakých koliv problémů

Персонал
9
Services
8
Чистота
9
Комфорт
8
Value/money
9