+421 342 251 251
Po - Pi: 8am – 8pm • So - Ne: 9am – 4pm

Hotel GRAND Recenzie

Hodnotenie hotela

89%
Veľmi dobré

podľa 117 recenzií

How do we collect reviews?

  • Personál

    94%

  • Čistota

    92%

  • Vybavenie

    88%

  • Komfort

    85%

  • Pomer cena/kvalita

    84%
Zobraziť recenzie, ktoré napísal :
  • iná skupina
Zobraziť recenzie v :
Zoradiť podľa:
Ukázať :

Alena

skupina priateľov, 29.1.2017

Praha Česká republika

  • Celkové hodnotenie
88 %

(bez písomného ohodnotenia)

Personál
8
Služby
8
Čistota
10
Komfort
10
Hodnota/peniaze
8

Anonym

jednotlivec, 9.12.2016

Čeština

  • Celkové hodnotenie
56 %

  • personál v recepci byl super

  • Nekuřácký pokoj se nedal vyvětrat od kouře, pravděpodobně šel kouř ze vzduchotechniky. veškeré oblečení načichlo kouřem ! jako nekuřák jsem strávil dvě noci v zakouřeném pokoji Druhá noc v hotelu ve kterém odmítli dát hotelovému hostu večeři z důvodu soukromé akci - hrůza ,

Personál
10
Služby
4
Čistota
6
Komfort
4
Hodnota/peniaze
4

Anonym

skupina priateľov, 9.10.2016

Česká republika

  • Celkové hodnotenie
84 %

  • Ochota na recepci, čisté pokoje, za ty peníze dobré služby. V prvních patrech jsou levnější pokoje, které slouží jako ubytovna, ale v celém hotelu je klid a pořádek.

Personál
10
Služby
8
Čistota
8
Komfort
8
Hodnota/peniaze
8

Anonym

jednotlivec, 22.9.2016

Čeština

  • Celkové hodnotenie
90 %

(bez písomného ohodnotenia)

Personál
0
Služby
10
Čistota
10
Komfort
8
Hodnota/peniaze
8

Anonym

jednotlivec, 26.8.2016

Čeština

  • Celkové hodnotenie
40 %

(bez písomného ohodnotenia)

Personál
4
Služby
4
Čistota
4
Komfort
4
Hodnota/peniaze
4

Jitka Nováková

starší pár, 21.8.2016

chrudim Česká republika

  • Celkové hodnotenie
100 %

  • Příjemný personál .

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Hodnota/peniaze
10

Anonym

jednotlivec, 9.7.2016

Čeština

  • Celkové hodnotenie
100 %

  • Vše

  • Nic

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Hodnota/peniaze
10

Anonym

jednotlivec, 26.6.2016

Čeština

  • Celkové hodnotenie
80 %

(bez písomného ohodnotenia)

Personál
8
Služby
8
Čistota
8
Komfort
8
Hodnota/peniaze
8

Anonym

jednotlivec, 19.6.2016

Čeština

  • Celkové hodnotenie
76 %

(bez písomného ohodnotenia)

Personál
8
Služby
8
Čistota
8
Komfort
6
Hodnota/peniaze
8

Rinaldo Olah

skupina priateľov, 3.4.2016

Slovensko

  • Celkové hodnotenie
88 %

  • Dobrý a príjemný hotel, aj čestný personál, zabudli sme si tam peniaze a odišli sme, no zavolali nám a peniaze nám vrátili. Charakter perdonálu hovorí za veľa. Odporúčam!

Personál
10
Služby
8
Čistota
10
Komfort
8
Hodnota/peniaze
8

Anonym

skupina priateľov, 17.3.2016

Česká republika

  • Celkové hodnotenie
68 %

  • personál

  • rezavá voda, nefunkční sprcha

Personál
8
Služby
6
Čistota
8
Komfort
6
Hodnota/peniaze
6

Anonym

jednotlivec, 21.2.2016

Čeština

  • Celkové hodnotenie
100 %

  • Bylo vše o.k.

  • o.k. vše

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Hodnota/peniaze
10

Anonym

jednotlivec, 12.11.2015

Čeština

  • Celkové hodnotenie
100 %

  • všechno

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Hodnota/peniaze
10

Anonym

starší pár, 7.10.2015

Francie

  • Celkové hodnotenie
52 %

  • Mlady obsluhujici personal v restauraci.

  • Sluzby recepce. Jeji rozhodnuti nechat si zaplatit zakaznikem prohresky zpusobene vlastni pokojskou, aniz by se nejdrive snazila odhalit, jakym zpusobem k teto situaci doslo.

Personál
2
Služby
6
Čistota
6
Komfort
6
Hodnota/peniaze
6
Hotel GRAND odpovedalo na toto hodnotenie.
Vážená paní M.R.K.,

jsme velice šokováni hodnocením, které jste nám zaslala. Z naší databáze nám vyplývá, že jste byla u nás ubytována v roce 2006 a letos v říjnu, nikoliv po desetiletí, jak píšete.
Při osobním kontaktu s Vámi jste se nevyjadřovala negativně a na nic si nestěžovala. Chybějící zboží z minibaru jste v závěru stejně nezaplatila, protože respektujeme, že zákazník má vždy pravdu a manko ze svého uhradila jedna z recepčních.
Při odjezdu jste odjížděla spokojená, takže nerozumím, za co bychom se Vám měly omlouvat.
Mrzí mě, že máte tak špatný názor na naši recepci, protože za tímto kolektivem si stojím a důkazem toho je spousta spokojených hostů, kteří se k nám opravdu pravidelně a rádi vracejí.

Přeji Vám hodně štěstí.

S úctou

Marcela Fojtíková
vedoucí recepce
Hotel GRAND

V Uherském Hradišti dne 9.11.2015

Bohuslava Fiala

jednotlivec, 4.10.2015

Čeština

  • Celkové hodnotenie
86 %

  • ANO

Personál
9
Služby
9
Čistota
9
Komfort
9
Hodnota/peniaze
7

Eva

jednotlivec, 2.10.2015

Čeština

  • Celkové hodnotenie
96 %

  • Hotel byl příjemný, obsluha výborná, jenom snídaně by mohla být trochu rozmanitější. Určitě se tam příště zase ubytuji. Eva

Personál
10
Služby
9
Čistota
10
Komfort
9
Hodnota/peniaze
10

Anonym

jednotlivec, 20.9.2015

English

  • Celkové hodnotenie
88 %

(bez písomného ohodnotenia)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
6
Hodnota/peniaze
8

David Fisher

rodina s malými deťmi, 6.9.2015

Čeština

  • Celkové hodnotenie
88 %

  • Sluzba v restaurace dobra. Jeden kuk vzal jidlo az do pokoje. Druhy vecer druhy kluk nechtel.

Personál
8
Služby
9
Čistota
10
Komfort
9
Hodnota/peniaze
8

Anonym

jednotlivec, 31.7.2015

Čeština

  • Celkové hodnotenie
88 %

(bez písomného ohodnotenia)

Personál
9
Služby
9
Čistota
10
Komfort
9
Hodnota/peniaze
7

Štěpán

jednotlivec, 12.6.2015

Čeština

  • Celkové hodnotenie
86 %

  • Výborný hotel na pěkném místě. Bez jakých koliv problémů

Personál
9
Služby
8
Čistota
9
Komfort
8
Hodnota/peniaze
9