+420 222 539 539
Пн - Пт: 8am – 8pm • Сб - Вс: 9am – 4pm

Hotel GRAND Отзывы

рейтинг отеля

89%
Очень хороший

117 отзыва

How do we collect reviews?

  • Персонал

    94%

  • Чистота

    92%

  • Оборудование

    88%

  • Комфорт

    85%

  • Соотношение цена / качество

    84%
Показать отзывы от:
  • Другая группа
Показать отзывы на языках:
Сортировать по:
Показать:

Romana

одинокий путешественник, 22.10.2022

Krnov Česká republika

  • Общий рейтинг
20 %

  • Není co dodat

  • Špatná komunikace s majitelem

Персонал
2
Services
2
Чистота
2
Комфорт
2
Value/money
2

Anonym

одинокий путешественник, 26.8.2016

Čeština

  • Общий рейтинг
40 %

(without text rating)

Персонал
4
Services
4
Чистота
4
Комфорт
4
Value/money
4

Pavel Kříž

Пожилые пары, 27.7.2012

Česká republika

  • Общий рейтинг
46 %

  • Dobrý výběr jídel na snídaních, ochotný personál

  • Velmi staré vybavení koupelny a omšelý nábytek ve velice malém a ošklivém pokoji s výhledem na industriální střechu

Персонал
9
Services
5
Чистота
4
Комфорт
2
Value/money
3

Anonym

Пожилые пары, 7.10.2015

Francie

  • Общий рейтинг
52 %

  • Mlady obsluhujici personal v restauraci.

  • Sluzby recepce. Jeji rozhodnuti nechat si zaplatit zakaznikem prohresky zpusobene vlastni pokojskou, aniz by se nejdrive snazila odhalit, jakym zpusobem k teto situaci doslo.

Персонал
2
Services
6
Чистота
6
Комфорт
6
Value/money
6
Hotel GRAND ответил на этот отзыв.
Vážená paní M.R.K.,

jsme velice šokováni hodnocením, které jste nám zaslala. Z naší databáze nám vyplývá, že jste byla u nás ubytována v roce 2006 a letos v říjnu, nikoliv po desetiletí, jak píšete.
Při osobním kontaktu s Vámi jste se nevyjadřovala negativně a na nic si nestěžovala. Chybějící zboží z minibaru jste v závěru stejně nezaplatila, protože respektujeme, že zákazník má vždy pravdu a manko ze svého uhradila jedna z recepčních.
Při odjezdu jste odjížděla spokojená, takže nerozumím, za co bychom se Vám měly omlouvat.
Mrzí mě, že máte tak špatný názor na naši recepci, protože za tímto kolektivem si stojím a důkazem toho je spousta spokojených hostů, kteří se k nám opravdu pravidelně a rádi vracejí.

Přeji Vám hodně štěstí.

S úctou

Marcela Fojtíková
vedoucí recepce
Hotel GRAND

V Uherském Hradišti dne 9.11.2015

Anonym

одинокий путешественник, 9.12.2016

Čeština

  • Общий рейтинг
56 %

  • personál v recepci byl super

  • Nekuřácký pokoj se nedal vyvětrat od kouře, pravděpodobně šel kouř ze vzduchotechniky. veškeré oblečení načichlo kouřem ! jako nekuřák jsem strávil dvě noci v zakouřeném pokoji Druhá noc v hotelu ve kterém odmítli dát hotelovému hostu večeři z důvodu soukromé akci - hrůza ,

Персонал
10
Services
4
Чистота
6
Комфорт
4
Value/money
4

Anonym

одинокий путешественник, 12.8.2023

Čeština

  • Общий рейтинг
68 %

(without text rating)

Персонал
8
Services
6
Чистота
6
Комфорт
6
Value/money
8

Anonym

Группы друзей, 17.3.2016

Česká republika

  • Общий рейтинг
68 %

  • personál

  • rezavá voda, nefunkční sprcha

Персонал
8
Services
6
Чистота
8
Комфорт
6
Value/money
6

Anonym

одинокий путешественник, 5.4.2017

Čeština

  • Общий рейтинг
72 %

(without text rating)

Персонал
8
Services
8
Чистота
8
Комфорт
6
Value/money
6

Petra Hloušková

одинокий путешественник, 2.10.2014

Čeština

  • Общий рейтинг
72 %

(without text rating)

Персонал
9
Services
8
Чистота
8
Комфорт
5
Value/money
6

Veronika Klusáková

одинокий путешественник, 1.8.2013

Čeština

  • Общий рейтинг
74 %

(without text rating)

Персонал
8
Services
7
Чистота
9
Комфорт
7
Value/money
6

Karel Pražák

Группы друзей, 12.7.2012

Čeština

  • Общий рейтинг
74 %

  • TENTO HOTEL NAVŠTĚVUJI DLOUHODOBĚ A JSEM SE SLUŽBAMI A PERSONÁLEM PLNĚ SPOKOJEN. JEDINÉ CO BYCH DOPORUČOVAL TAK JE ZLEPŠENÍ NABÍDY V RESTOURACI HOTELU.

Персонал
9
Services
7
Чистота
8
Комфорт
7
Value/money
6

Anonym

одинокий путешественник, 11.9.2022

Čeština

  • Общий рейтинг
76 %

(without text rating)

Персонал
10
Services
6
Чистота
8
Комфорт
8
Value/money
6

Anonym

одинокий путешественник, 19.6.2016

Čeština

  • Общий рейтинг
76 %

(without text rating)

Персонал
8
Services
8
Чистота
8
Комфорт
6
Value/money
8

Vladimír Svoboda

одинокий путешественник, 2.3.2012

Česká republika

  • Общий рейтинг
76 %

  • Vyborny personal,jak v recepci, tak obsluhujici u snidane,velmi ochotny,zdvorily,a ma velkou zasluhu na prijemnem prostredi hotelu.

  • Ne nejlepsi stav vodovodni baterie s chybejicim perlatorem a sprchovy kout jevici znacne opotrebeni s uvolnenym drzakem sprchy. Staly zapach cigaretoveho koure na chodbe hotelu v prvnim patre.

Персонал
9
Services
9
Чистота
8
Комфорт
6
Value/money
6

Martin

Пожилые пары, 19.7.2013

Čeština

  • Общий рейтинг
78 %

(without text rating)

Персонал
10
Services
7
Чистота
9
Комфорт
6
Value/money
7

Anonym

одинокий путешественник, 4.11.2022

Čeština

  • Общий рейтинг
80 %

(without text rating)

Персонал
8
Services
10
Чистота
8
Комфорт
8
Value/money
6

Josef

одинокий путешественник, 25.9.2022

Česká republika

  • Общий рейтинг
80 %

  • vše v pořádku. Měli byste u TV mít volbu kanálů.

Персонал
8
Services
8
Чистота
8
Комфорт
8
Value/money
8

Anonym

одинокий путешественник, 19.10.2021

Čeština

  • Общий рейтинг
80 %

(without text rating)

Персонал
8
Services
8
Чистота
8
Комфорт
8
Value/money
8

Anonym

одинокий путешественник, 11.11.2017

Čeština

  • Общий рейтинг
80 %

(without text rating)

Персонал
10
Services
8
Чистота
8
Комфорт
8
Value/money
6

Anonym

Молодая пара, 25.6.2017

Česká republika

  • Общий рейтинг
80 %

  • Wifi, televize

Персонал
8
Services
8
Чистота
8
Комфорт
8
Value/money
8