+421 342 251 251
Po - Pi: 8am – 8pm • So - Ne: 9am – 4pm

Hotel GRAND Recenzie

Hodnotenie hotela

89%
Veľmi dobré

podľa 117 recenzií

How do we collect reviews?

  • Personál

    94%

  • Čistota

    92%

  • Vybavenie

    88%

  • Komfort

    85%

  • Pomer cena/kvalita

    84%
Zobraziť recenzie, ktoré napísal :
  • iná skupina
Zobraziť recenzie v :
Zoradiť podľa:
Ukázať :

Romana

jednotlivec, 22.10.2022

Krnov Česká republika

  • Celkové hodnotenie
20 %

  • Není co dodat

  • Špatná komunikace s majitelem

Personál
2
Služby
2
Čistota
2
Komfort
2
Hodnota/peniaze
2

Anonym

jednotlivec, 26.8.2016

Čeština

  • Celkové hodnotenie
40 %

(bez písomného ohodnotenia)

Personál
4
Služby
4
Čistota
4
Komfort
4
Hodnota/peniaze
4

Pavel Kříž

starší pár, 27.7.2012

Česká republika

  • Celkové hodnotenie
46 %

  • Dobrý výběr jídel na snídaních, ochotný personál

  • Velmi staré vybavení koupelny a omšelý nábytek ve velice malém a ošklivém pokoji s výhledem na industriální střechu

Personál
9
Služby
5
Čistota
4
Komfort
2
Hodnota/peniaze
3

Anonym

starší pár, 7.10.2015

Francie

  • Celkové hodnotenie
52 %

  • Mlady obsluhujici personal v restauraci.

  • Sluzby recepce. Jeji rozhodnuti nechat si zaplatit zakaznikem prohresky zpusobene vlastni pokojskou, aniz by se nejdrive snazila odhalit, jakym zpusobem k teto situaci doslo.

Personál
2
Služby
6
Čistota
6
Komfort
6
Hodnota/peniaze
6
Hotel GRAND odpovedalo na toto hodnotenie.
Vážená paní M.R.K.,

jsme velice šokováni hodnocením, které jste nám zaslala. Z naší databáze nám vyplývá, že jste byla u nás ubytována v roce 2006 a letos v říjnu, nikoliv po desetiletí, jak píšete.
Při osobním kontaktu s Vámi jste se nevyjadřovala negativně a na nic si nestěžovala. Chybějící zboží z minibaru jste v závěru stejně nezaplatila, protože respektujeme, že zákazník má vždy pravdu a manko ze svého uhradila jedna z recepčních.
Při odjezdu jste odjížděla spokojená, takže nerozumím, za co bychom se Vám měly omlouvat.
Mrzí mě, že máte tak špatný názor na naši recepci, protože za tímto kolektivem si stojím a důkazem toho je spousta spokojených hostů, kteří se k nám opravdu pravidelně a rádi vracejí.

Přeji Vám hodně štěstí.

S úctou

Marcela Fojtíková
vedoucí recepce
Hotel GRAND

V Uherském Hradišti dne 9.11.2015

Anonym

jednotlivec, 9.12.2016

Čeština

  • Celkové hodnotenie
56 %

  • personál v recepci byl super

  • Nekuřácký pokoj se nedal vyvětrat od kouře, pravděpodobně šel kouř ze vzduchotechniky. veškeré oblečení načichlo kouřem ! jako nekuřák jsem strávil dvě noci v zakouřeném pokoji Druhá noc v hotelu ve kterém odmítli dát hotelovému hostu večeři z důvodu soukromé akci - hrůza ,

Personál
10
Služby
4
Čistota
6
Komfort
4
Hodnota/peniaze
4

Anonym

jednotlivec, 12.8.2023

Čeština

  • Celkové hodnotenie
68 %

(bez písomného ohodnotenia)

Personál
8
Služby
6
Čistota
6
Komfort
6
Hodnota/peniaze
8

Anonym

skupina priateľov, 17.3.2016

Česká republika

  • Celkové hodnotenie
68 %

  • personál

  • rezavá voda, nefunkční sprcha

Personál
8
Služby
6
Čistota
8
Komfort
6
Hodnota/peniaze
6

Anonym

jednotlivec, 5.4.2017

Čeština

  • Celkové hodnotenie
72 %

(bez písomného ohodnotenia)

Personál
8
Služby
8
Čistota
8
Komfort
6
Hodnota/peniaze
6

Petra Hloušková

jednotlivec, 2.10.2014

Čeština

  • Celkové hodnotenie
72 %

(bez písomného ohodnotenia)

Personál
9
Služby
8
Čistota
8
Komfort
5
Hodnota/peniaze
6

Veronika Klusáková

jednotlivec, 1.8.2013

Čeština

  • Celkové hodnotenie
74 %

(bez písomného ohodnotenia)

Personál
8
Služby
7
Čistota
9
Komfort
7
Hodnota/peniaze
6

Karel Pražák

skupina priateľov, 12.7.2012

Čeština

  • Celkové hodnotenie
74 %

  • TENTO HOTEL NAVŠTĚVUJI DLOUHODOBĚ A JSEM SE SLUŽBAMI A PERSONÁLEM PLNĚ SPOKOJEN. JEDINÉ CO BYCH DOPORUČOVAL TAK JE ZLEPŠENÍ NABÍDY V RESTOURACI HOTELU.

Personál
9
Služby
7
Čistota
8
Komfort
7
Hodnota/peniaze
6

Anonym

jednotlivec, 11.9.2022

Čeština

  • Celkové hodnotenie
76 %

(bez písomného ohodnotenia)

Personál
10
Služby
6
Čistota
8
Komfort
8
Hodnota/peniaze
6

Anonym

jednotlivec, 19.6.2016

Čeština

  • Celkové hodnotenie
76 %

(bez písomného ohodnotenia)

Personál
8
Služby
8
Čistota
8
Komfort
6
Hodnota/peniaze
8

Vladimír Svoboda

jednotlivec, 2.3.2012

Česká republika

  • Celkové hodnotenie
76 %

  • Vyborny personal,jak v recepci, tak obsluhujici u snidane,velmi ochotny,zdvorily,a ma velkou zasluhu na prijemnem prostredi hotelu.

  • Ne nejlepsi stav vodovodni baterie s chybejicim perlatorem a sprchovy kout jevici znacne opotrebeni s uvolnenym drzakem sprchy. Staly zapach cigaretoveho koure na chodbe hotelu v prvnim patre.

Personál
9
Služby
9
Čistota
8
Komfort
6
Hodnota/peniaze
6

Martin

starší pár, 19.7.2013

Čeština

  • Celkové hodnotenie
78 %

(bez písomného ohodnotenia)

Personál
10
Služby
7
Čistota
9
Komfort
6
Hodnota/peniaze
7

Anonym

jednotlivec, 4.11.2022

Čeština

  • Celkové hodnotenie
80 %

(bez písomného ohodnotenia)

Personál
8
Služby
10
Čistota
8
Komfort
8
Hodnota/peniaze
6

Josef

jednotlivec, 25.9.2022

Česká republika

  • Celkové hodnotenie
80 %

  • vše v pořádku. Měli byste u TV mít volbu kanálů.

Personál
8
Služby
8
Čistota
8
Komfort
8
Hodnota/peniaze
8

Anonym

jednotlivec, 19.10.2021

Čeština

  • Celkové hodnotenie
80 %

(bez písomného ohodnotenia)

Personál
8
Služby
8
Čistota
8
Komfort
8
Hodnota/peniaze
8

Anonym

jednotlivec, 11.11.2017

Čeština

  • Celkové hodnotenie
80 %

(bez písomného ohodnotenia)

Personál
10
Služby
8
Čistota
8
Komfort
8
Hodnota/peniaze
6

Anonym

mladý pár, 25.6.2017

Česká republika

  • Celkové hodnotenie
80 %

  • Wifi, televize

Personál
8
Služby
8
Čistota
8
Komfort
8
Hodnota/peniaze
8